ロスアンヘリートス::ベビー服･子供服･おもちゃ･育児雑貨のネットショップ

ショッピングガイド

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

【ご注文の受付】
ショッピングカートのみとなります。

【在庫について】
輸入商品です。急な注文集中などで在庫切れの場合、
お取り寄せには多少お時間いただく場合もございます。予めご了承ください。

【カラー&質感再現】
できるだけ、実物に近いカラーと質感の再現を心がけて写真を掲載しておりますが、お使いのモニターの設定などのため、若干見え方が異なる場合がございます。ご了解の上、ショッピングをお楽しみください。

【追加・キャンセル・注文変更】
追加注文について
・１回目のご注文と同日であれば追加注文の同封発送が可能です。
・追加のご注文も、ショッピングカートからお申し込みください。その際、"同封発送希望”と記入してください。備考欄に何も記載されていない場合、それぞれの送料がかかりますのでご注意ください。
キャンセルについて
・ご注文と同日であればキャンセルをお受けします。
・件名に”キャンセル希望”とお書きの上、ご注文確認メールを返信するか、ホームページ上部にある”お問合せ”よりご連絡ください。
注文変更について
・キャンセルの手続きをした後に、再度ショッピングカートより変更後のご注文をしてください。尚、キャンセルはご注文と同日以内となります。

【返品・交換】
未使用のもので、初期不良品・欠陥品・間違った商品の場合に限り、返品・交換を受け付けます。また、不良品返品の際の送料は当社で負担いたします。
誠に恐れ入りますが、未開封、未使用の商品であっても、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。商品などよくお確かめの上ご注文ください。

お手数ですが、件名に”不良品”とお書き添えの上、商品到着後、7日以内に、ご注文確認メールを返信するか、ホームページ上部にある”お問合せ”よりご連絡ください。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

送料について

( 地域別送料 )

北海道・・・900円	青森県・・・600円	岩手県・・・600円	宮城県・・・500円
秋田県・・・600円	山形県・・・500円	福島県・・・500円	茨城県・・・500円
栃木県・・・500円	群馬県・・・500円	埼玉県・・・500円	千葉県・・・500円
東京都・・・500円	神奈川県・・・500円	新潟県・・・500円	富山県・・・500円
石川県・・・500円	福井県・・・500円	山梨県・・・500円	長野県・・・500円
岐阜県・・・500円	静岡県・・・500円	愛知県・・・500円	三重県・・・500円
滋賀県・・・600円	京都府・・・600円	大阪府・・・600円	兵庫県・・・600円
奈良県・・・600円	和歌山県・・・600円	鳥取県・・・700円	島根県・・・700円
岡山県・・・700円	広島県・・・700円	山口県・・・700円	徳島県・・・800円
香川県・・・800円	愛媛県・・・800円	高知県・・・800円	福岡県・・・900円
佐賀県・・・900円	長崎県・・・900円	熊本県・・・900円	大分県・・・900円
宮崎県・・・900円	鹿児島県・・・900円	沖縄県・・・1,000円

※送り先1箇所に対して、商品代金合計が6,000円以上は送料無料

お客様ご負担となります。ご了承ください。

【発送時期について】
原則、入金確認後1週間以内に発送いたします(代引き･クレジットの場合は、お申し込み後1週間以内)。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
※ご指定の日配送も承っております。
入金確認日より6日後以降、30日先までご指定頂けます。
クロネコヤマトの「時間帯お届けサービス」でお届け時間をご指定頂けます。
【海外発送について】
承っております。ただし、発送手数料500円を頂いております。また、発送費用は、送り先によって変わりますので、お問合せください。
※海外発送の場合は、代金のご入金確認後の発送となります。
※海外発送の際はカード決済は使用出来ません、ご了承くださいませ。

税金について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込にてお支払いいただけます。

[１] お振込み先銀行は、三井住友銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、芝信用金庫をお選び頂けます。
ご入金案内メールに従って、7日以内に指定金額をお振込みください。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご注意
・入金確認は、各金融機関の営業時間に準じます。
・振込手数料は申し訳ございませんがお客様負担でお願い致します。
・商品お急ぎの方は、ご入金後、件名に”入金完了”とお書き添えの上、ご注文確認メールを返信するか、ホームページ上部にある”お問合せ”よりご連絡ください。
・万が一、ご注文者氏名と振込者の氏名が異なる場合や注文受付番号の記載をお忘れになった場合も、件名に”入金完了”とお書き添えの上、ご注文確認メールを返信するか、ホームページ上部にある”お問合せ”よりご連絡ください。
お支払総額
商品代金+送料（+ラッピング料金）

代金引換払いをご利用いただけます。業者はヤマト運輸を使用します。
代引き手数料は下記のとおりです。総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
0円以上～10,000円未満・・・315円
10,000円以上～30,000円未満・・・420円
30,000円以上～100,000円未満・・・630円
100,000円以上～300,000円未満・・・1,050円
300,000円以上～・・・ 0円

[２] ヤマト運輸ドライバーが商品をお届けの際に、現金又は、クレジットカードで、商品代金をお支払い下さい。
ご注意
・ご注文者様ご自身へお届けの場合にのみご指定いただけます。先方様直送の場合にはご利用できません。
・当店を初めてのご利用いただく場合には「銀行振り込み先払い」をお願いさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。
お支払総額
商品代金+送料+代引き手数料（+ラッピング代金）
取扱いカード
・クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、セゾンカード、オリコカード、OMCカード、KYODOカード
・デビットカード
J-Debit加盟の銀行キャッシュカードと郵便局のキャッシュカード
※デビット、クレジットカードでのお支払いの場合、ドライバー持参の携帯端末の電波が届かない等の理由で、認証ができないために現金でのお支払いをお願いする場合があります。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

クロネコ＠ペイメントサービスによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

[３] 購入時カード払い
１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。（※カードによって一部ご利用できません）
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカン、エキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、ＵＦＪ、ＮＩＣＯＳ、ＴＯＰ＆カード

※海外発送の際はカード決済は使用出来ません、ご了承くださいませ。

アイコンについて

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